2000년대 초, 급변하는 미디어 환경은 관객이 극장에서 영화를 소비하거나 영화에 대한 정보를 얻는 방식에 큰 변화를 가져왔다. 한국영화의 부흥기였던 1995년에는 <씨네21> <키노> <프리미어>가 창간될 정도로 영화잡지의 시대가 열렸으나, 인터넷의 비중이 점점 높아지면서 10년 만에 몰락의 위기를 겪었다. 관객들은 평론가나 기자의 전문적 소견보다는 자신과 취향이 비슷한 사람들의 반응에 더 귀를 기울였다. 인터넷은 영화잡지의 지식 권력을 철저하게 파괴하는 데 일조했고, 곧 인터넷 검색 포털 1위인 네이버가 영화의 담론을 생산하는 장이 되었다. 2010년대에는 소셜미디어, 즉 SNS(소

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셜 네트워킹 서비스)로 불리는 새로운 커뮤니케이션 수단이 나오면서 영화 흥행의 최고 변수라는 ‘입소문’이 버벌 마케팅(verbal marketing)으로 적극 활용되고 있다. 최근 홍보컨설팅 회사 버슨-마스텔러가 <포춘>이 선정한 글로벌 100대 기업이 사용하는 소셜 플랫폼을 검토한 결과, 기업들이 가장 선호하는 플랫폼은 트위터로, “2010년 65%에서 2012년 82%로 사용량이 증가했다”(global social media check-up 2012)는 결과를 발표했다. 이미 영화뿐만 아니라 각종 문화산업 전반에 걸쳐 트위터는 새로운 바람을 불러오고 있다.